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        • 會員介紹
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        會員特權

        • 積分多一倍

          華住會APP預訂
          最高可享2.5倍
          積分可以當錢花

        • 價格更優惠

          官網低價保證
          最高可享8.5折
          積分還能抵房費
          金會員以上免費享早餐
          時租優惠20元起

        • 入住更隨心

          自助選房,優先選好房
          提早入住,延遲退房
          退改極容易
          一鍵開票

        • 禮券更豐富

          購卡禮、升級禮
          還有生日驚喜好禮

        會員體系

        • 星會員

          預訂房間
          享受 9.8

        • 銀會員

          預訂房間
          享受 9.2

        • 企業會員專享

          玫瑰金會員

          預訂房間
          享受 8.8

        • 金會員

          預訂房間
          享受 8.8

        • 鉑金會員

          預訂房間
          享受 8.5

        返回 [個人會員公告 ] 列表

        一、加入及升級

        1.1標準會員[1]

        會員級別 加入方式 會員資格
        有效期
        升級條件[3]
        (1個會員周期內[2])
        保級條件[4]
        (1個會員周期內)
        星會員 免費注冊 永久 累計3個定級間夜升級為銀會員[5] -
        銀會員 非會員/星會員49元購買;
        滿足條件升級;
        綁定上級企業會員;
        1年 累計5個定級間夜升級為玫瑰金會員 累計3個定級間夜保級為銀會員
        玫瑰金會員 滿足條件升級;
        綁定上級企業會員;
        1年 累計10個定級間夜升級為金會員 累計5個定級間夜保級為玫瑰金會員
        金會員 非會員/星會員219元購買;
        銀會員170元購買升級;
        玫瑰金會員120元購買升級;
        滿足條件升級;
        綁定上級企業會員;
        1年 累計40個定級間夜,且Noshow≤3升級為鉑金會員[6] 累計5個定級間夜保級為金會員
        鉑金會員 滿足條件升級; 1年 - 累計30個定級間夜,且Noshow≤3保級為鉑金會員

        規則說明:

        升級時間:滿足升級條件后,3個工作日之內升級至下一會員級別。

        華住會權益適用酒店:

         1)
        經濟型:漢庭;海友;怡萊;桔子酒店
         2)
        舒適型:全季;漢庭優佳;桔子精選;星程;宜必思;宜必思尚品;CitiGO
         3)
        高檔型:桔子水晶;美居;漫心;美侖
         4)
        豪華型:禧玥;花間堂;美侖國際

        備注:

        1、
        標準會員:通過注冊、購買或升級獲得的會員級別。
        2、
        會員周期:自注冊之日起1年之內計為1個會員周期,結束后重新進入新的會員周期;若此期間發生會員級別變更,自變更之日起,重新開始計算新的會員周期。
        3、
        升級:符合上述升級條件,即可升級至下一個會員級別。
        4、
        保級:符合上述保級條件,即可在下一個會員周期內保留原會員級別。
        5、
        定級間夜: 會員以本人身份并通過華住會平臺(APP/微信/小程序/官網/M站/呼叫中心)、一宿平臺(APP/微信/小程序/官網/M站/呼叫中心)、以及門店預訂華住會權益適用酒店,并且本人入住所產生的間夜(特殊門店除外,具體見官網酒店詳情)。入住1個房間1晚,視作1個間夜。

        定級間夜計算規則:

         1)
        經濟型、舒適型、高檔型酒店1間夜=1個定級間夜
         2)
        豪華型酒店1間夜=1.5個定級間夜
         3)
        時租房每次入住累計0.5個定級間夜
         4)
        免費房、長包房和團隊等非標準價格入住不計入定級間夜
        6、
        Noshow:指預訂后未入住且未取消訂單的行為。

        二、會員權益

        2.1標準會員

        會員權益 星會員 銀會員 玫瑰金會員 金會員 鉑金會員
        價格權益 房費折扣[1] 9.8折 9.2折 8.8折 8.8折 8.5折

        早訂早惠

        (提前1天)

        折上9.5折

        早訂早惠

        (提前3天)

        折上9折
        連住7天 折上9折
        連住14天 折上8.5折
        連住30天 折上7.5折
        新店促銷 折上9折
        夜宵房 - 折上8.5折
        時租折扣 - 減20元起
        入住權益 免費早餐 - - - 1份 2份
        預訂保留 18:00 19:00 19:00 20:00 20:00
        延遲退房 12:00 13:00 13:00 14:00 14:00

        提前入住[2]

        (視房態而定)

        - - - -
        免費Wifi

        客房升級[3]

        (視房態而定)

        - - - -
        客服熱線優先接聽[4] - - - -

        會員通過華住會以及一宿平臺預訂華住旗下酒店,并且本人入住才能享受的權益

        規則說明:

        花間堂度假酒店不參與預訂保留、提前入住權益。

        備注:

        1、
        房費折扣:酒店門市價基礎上進行折扣。
        2、
        提前入住:鉑金會員提前到店后,視當日房態情況可以給會員提前辦理入住。
        3、
        客房升級:鉑金會員通過移動端預訂,到店辦理入住后,視當日房態情況可享免費升級入住房型。
        4、
        客服熱線優先接聽:鉑金會員撥打華住客服熱線4008-121-121可享優先接聽。

        三、積分權益

        3.1積分累積

        會員權益 星會員 銀會員 玫瑰金會員 金會員 鉑金會員
        基礎積分系數[1] 會員價入住 移動端提前預訂[2] 1倍 2倍 2倍 2.5倍 2.5倍
        非移動端預訂[3] - 1倍 1倍 1.5倍 1.5倍
        門市價入住[4] 官網/移動端預訂 - 6倍 6倍 9倍 12倍

        會員通過華住會平臺以及一宿平臺預訂華住旗下酒店,并且本人入住可參與積分累積

        備注:

        1、
        基礎積分系數:每消費1元房費可獲得1積分,不同級別會員積分累積系數以“積分累積規則表”所示為準。促銷積分:視促銷活動規則另行約定。
        2、
        移動端提前預訂:在華住會移動端渠道(APP/微信/小程序/ M站)以及一宿移動端渠道(APP/微信/小程序/ M站)提前進行過的預訂。
        3、
        非移動端預訂:在華住會非移動端渠道(官網/呼叫中心/門店)、一宿非移動端渠道(官網/呼叫中心)以及到店前未在移動端提前進行過的預訂。
        4、
        門市價入住:會員通過華住會官網/移動端(APP/微信/小程序/ M站)下單,且以門市價(不享受會員價格折扣)入住,根據會員級別可享多倍房費積分累積。

        3.2積分消費

        積分用途:積分可用于支付房費、早餐、小商品等;積分兌換免房;“華住商城”購買商品;“我的樂園”換好禮;雅高積分互換等。

        3.3積分有效期

        積分有效期:自積分產生之日起24個月內。

        四、會員好禮

        4.1會員購卡禮

        購買華住銀會員以及金會員資格后可以獲得購卡禮包。

        會員購卡 優惠券 折扣券 能量早餐券 延遲退房券
        購買銀會員 10元優惠券*2張 5%折扣券*1張 1張 1張
        購買金會員 20元優惠券*3張 10%折扣券*2張 2張 2張
        玫瑰金會員購買升金會員 20元優惠券*2張 10%折扣券*1張 1張 1張
        銀會員購買升金會員 20元優惠券*2張 10%折扣券*1張 1張 1張

        4.2會員升級禮

        會員入住升級后可以獲得對應升級級別的升級禮包。

        會員升級 優惠券 折扣券 能量早餐券 延遲退房券
        星會員升銀會員 10元優惠券*2張 5%折扣券*1張 1張 1張
        銀會員升玫瑰金會員 10元優惠券*2張 5%折扣券*1張 1張 1張
        玫瑰金會員升金會員 20元優惠券*3張 10%折扣券*2張 2張 2張
        金會員升鉑金會員 20元優惠券*5張 10%折扣券*5張 - -

        4.3會員生日禮

        每個華住會員在生日當月可獲得生日禮包。

        會員級別 優惠券 折扣券
        各級別會員 20元優惠券*1張 10%折扣券*1張

        規則說明:

        會員好禮禮包(購卡禮包、升級禮包、生日禮包)會不定期更新,會員可以隨時在華住官網以及華住會APP上查看最新內容。

        五、更多好禮(針對2019年6月1日前注冊的會員)

        5.1延長1個會員周期(銀會員、玫瑰金會員、金會員、鉑金會員)

        在2019年6月1日前注冊的銀會員、玫瑰金會員、金會員、鉑金會員維持當前會員周期不變,除老會員條款中的升降級規則和保級規則之外,其他條款、規則和政策均適用新會員條款。當前會員周期屆滿后,立即適用新會員條款,老會員的首個適用新會員條款的會員周期為18個月。首個適用新會員條款的會員周期結束后,每個會員周期為12個月,以此類推。

        自2019年6月1日起,如老會員在適用老會員條款期間發生升降級的,則從升降級之日起立即適用新會員條款,升降級后的首個適用新會員條款的會員周期為自升降級之日起18個月。首個適用新會員條款的會員周期結束后,每個會員周期為12個月,以此類推。

        5.2付費購買會員保級超輕松(銀會員、金會員)

        針對2019年6月1日前在華住會APP、門店等華住官方渠道付費購買的銀會員或金會員,將提供特殊的保級通道:

        若在2019年6月1日后,根據各級別的保級規則無法完成保級時,在會員級別發生變更后,可以下載華住會APP,登錄后操作“恢復級別”,即可恢復購買時的會員級別,進入新的會員周期。

        《華住會會員計劃與服務條款》

        《華住隱私聲明》

        凡具備“華住會權益”標簽的酒店,均可提供華住會標準權益:會員最優價、本人預訂本人入住可累計華住積分、累計間夜升級。此外,酒店也會提供一些特色的華住會員專享權益,如:免費早餐、延遲退房、歡迎飲品、下午茶,等等,具體可查看各酒店詳情。

        華住會員(包括但不限于:個人會員、企業會員)不得以盈利為目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代訂)向其他主體(包括但不限于:個人、公司、企業、單位)提供其會員權益(包括但不限于:折扣、贈品、優惠),否則,華住有權立即采取會員限制措施(包括但不限于:暫停會員權益、終止會員權益、取消會員資格),并保留追究其法律責任的權利。

        各位忠實的華住客戶:
           感謝您長時間以來對華住旗下所有品牌酒店的光顧與信任!
           華住酒店集團應國稅總局2016年8月26日發布的最新儲值業務政策要求,對華住儲值卡開票政策做了相應調整。
           2016年9月1日起,儲值業務不再開具增值稅專用發票,僅可開具零稅率增值稅普通發票

        會員在酒店儲值時,由儲值酒店向客人一次性開具零稅率增值稅普通發票;會員儲值消費時不再開具發票。

        會員在華住官網/APP儲值,由華住總部(上海)一次性開具零稅率增值稅普通發票,開具日期以實際開票日為準,華住客服人員將在20個工作日內郵寄送給您;會員儲值消費時不再開具發票。

           以上調整是為了及時遵行國家政策,該政策是對華住和我們的同行適用,也是對所有行業適用。
           對于忠誠客戶,華住一直非常珍惜,我們對您的熱忱和歡迎,沒有改變。
           華住也會盡快推出更優的產品,服務于廣大客戶,請您理解并繼續支持華住。

        華住酒店集團
        2016年9月7日

        會員手機號碼或郵箱若發生變更,請第一時間登錄華住官網或手機APP進行修改,也可撥打官方熱線4008-121-121進行修改。

        如果會員因手機號碼或郵箱變更但未及時修改會員信息,而導致信息泄漏,以及因信息泄露而導致的賬戶安全問題,華住酒店集團不承擔任何法律責任。

        儲1500返50

        活動內容:

        華住個人會員在一個自然日內以單一渠道(官網/APP/門店)向單個會員賬戶儲值,每滿1500元返現50元。

        參與對象:

        個人會員(星、銀、金、鉑金)

        補充說明:

        自然日即為0:00-23:59。

        返現金額將在儲值后三個工作日內打入會員儲值賬戶。

        儲值發票將在會員儲值時一次性開具,消費時不再開具;會員需要門店發票請至門店儲值,官網/APP儲值將由華住酒店集團總部開具總部開票。

        華住金會員首次升級鉑金級別可尊享以下280元升級優惠禮包:

        50元全季酒店抵扣體驗券一張。

        50元星程酒店抵扣體驗券一張。

        80元禧玥酒店抵扣體驗券一張。

        100元漫心度假酒店抵扣體驗券一張。

        *鉑金升級禮只在金會員第一次升級為鉑金會員時享有,鉑金保級/鉑金降級為金會員之后重獲鉑金資格都將不再享有。

        2016年1月1日起,積分兌換免房功能全新升級為積分支付。

        真正意義上“積分當錢花”的時刻已經來臨!
        100積分=1元
        不需要提前1天預訂,下單即刻支付。
        不需要攢大半年積分,有100就用100。
        優惠券、促銷房……繽紛活動不限,都能使用積分支付。
        積分+儲值+第三方支付,一種付or混著來,看你心情。
        只能支付房費?遠遠不夠!
        早餐、機票、商城禮品,更多產品將接入積分支付。
        福利社搶兌、秒殺抽獎、限時促銷免房,更多功能只為會員服務。

        Q&A

        Q:
        如何使用積分支付訂房?
        A:
        登錄華住官網/APP,選擇酒店-點擊預訂-提交訂單-使用“積分”立即支付。您可以選擇修改積分使用的數量,也可以選擇儲值或第三方支付多種方式混合支付。
        Q:
        積分支付可預訂哪些房型?
        A:
        酒店所有房型都可以用積分支付,視酒店在華住官網/app的實時房態而定。
        Q:
        積分支付可以和優惠券、特惠活動并用嗎?
        A:
        是的,積分支付是支付方式,可以和活動疊加。
        Q:
        預付成功后,是否可以取消訂單?
        A:
        可以取消,預付訂單最晚取消時間為入住日當天18點,通過官網/APP取消,積分按原有效期返還,已過期積分不返還。
        Q:
        積分支付訂單,入住時是否能享受免費早餐?
        A:
        是的,積分支付是支付方式,會員可享受當前級別的所有權益。
        Q:
        積分支付訂單是否計入會員升級的定級間夜中?
        A:
        是的,積分支付是支付方式,入住間夜納入定級間夜。
        Q:
        積分支付訂單能開發票嗎?
        A:
        積分支付部分的金額不再開具發票,第三方支付部分將全額開具發票。(例,房費200元,1000積分抵扣10元,支付寶支付190元,門店開票金額為190元。)

        2015年6月起,個人會員邀請權益全新升級,具體權益規則如下:

        華住銀會員每個日歷年可邀請1位好友免費注冊銀會員。

        華住金會員每個日歷年可邀請1位好友免費注冊金會員和1位免費注冊銀會員。

        華住鉑金會員每個日歷年可邀請3位好友免費注冊金會員。

        如日歷年內會員級別發生變更,則級別變更前未使用的邀請權益將自動失效,會員將獲得當前級別的邀請權益。

        *銀卡及以上會員每年會員本人本卡產生一次實際間夜入住,才能激活本年內的會員邀請權益。

        *日歷年即從1月1日到12月31日,每年1月1日重置邀請權益。

        *未使用的邀請權益不累加至下一年。

        *邀請權益可用于注冊新會員,也可支持老會員升級。

        常見問題:

        1、 我是新注冊會員,是否也享有這個權益?
        答:會員注冊成功后,(需銀卡及以上會員)會員本人本卡產生一次實際間夜入住,才可享受本年內該級別對應的邀請權益。

        2、如果我之前的邀請權益未使用,在新的一年里是否還有效?
        答:邀請權益每年1月1日將重置,您之前未使用的邀請權益不會再累積至新的一年中。

        3、如果我本來是銀會員,后來升級成金會員卡,那我的邀請權益還有幾次?
        答:您升級成為金會員后,如果原銀會員期間的邀請權益未使用,則自動失效;如已使用,不影響升級金會員后的邀請權益。

        4、如何將邀請權益分享給好友?
        答:您可登錄官網個人賬戶—>我的邀請權益,將個人邀請鏈接通過QQ或郵件等分享給好友,好友可通過此鏈接直接注冊,好友注冊成功后將在您的邀請權益頁面中顯示。

        5、我的朋友已經是星會員,我能否邀請他成為金會員?
        答:邀請權益支持老會員升級。

        姓名 手機號 金額
        曾櫓 186****2799 1017
        巫楊雄 138****2515 386
        葉濤 189****6878 174
        杜明英 189****2988 161
        韓克剛 189****2305 105
        陳二東 189****2211 175
        張軼 189****1108 169
        鄒嘉榮 188****5281 169
        歐陽元 187****2311 80
        王金苗 187****2091 174
        王鑫 187****0167 119
        孟藝飛 186****9923 119
        姓名 手機號 金額
        曾櫓 186****2799 1017
        巫楊雄 138****2515 386
        葉濤 189****6878 174
        杜明英 189****2988 161
        韓克剛 189****2305 105
        陳二東 189****2211 175
        張軼 189****1108 169
        鄒嘉榮 188****5281 169
        歐陽元 187****2311 80
        王金苗 187****2091 174
        王鑫 187****0167 119
        孟藝飛 186****9923 119

        免房兌換可取消

        2013年10月22日以后兌換的積分免房訂單,如需取消可在入住日中午12點以前通過官網/APP取消,但免房訂單仍不能修改。

        免房訂單積分可返還

        訂單取消后,積分按原有效期返還,已過期積分不返還。所返還的積分,按每筆積分有效期逐筆顯示。

        Q&A

        Q:
        如何積分支付房費?
        A:
        登錄華住官網,在“積分商城”或“酒店預訂”頻道搜索和預訂免房;也可以登錄APP搜索和預訂免房。
        門店、呼叫中心無法兌換免房。
        Q:
        預訂免房是否有時間限制?
        A:
        必須提前一天預訂,房量有限兌完即止。
        Q:
        免房可兌換哪些房型?
        A:
        擬兌換門店在華住官網的實時房態
        Q:
        最晚預訂保留時間?
        A:
        根據您的會員級別,e會員和普卡最晚保留時間至19點,金卡和鉑金最晚保留時間至20點。
        Q:
        預訂成功后,是否可以取消或修改訂單?
        A:
        可以取消,必須在入住日中午12點以前通過官網/APP取消,積分按原有效期返還,已過期積分不返還。否則訂單無法取消,積分也無法返還。所返還的積分,按每筆積分有效期逐筆顯示。
        Q:
        免房兌換訂單,入住時是否能享受免費早餐?
        A:
        您好,積分支付房費,除了享受該會員級別相對應的延遲退房權益外,無法享受房費積分、免費早餐等其他會員權益。
        Q:
        是否可以為朋友兌換免房?
        A:
        可以。
        Q:
        如連續入住多天,但因為臨時有事,無法按時到達或需要提前離店,未到店部分的積分是否能退回?
        A:
        抱歉,如連續入住訂單,無法取消部分間夜的訂單。如需取消,必須在首日入住日中午12點以前,通過官網/APP取消該訂單所有免房。積分按原有效期返還,已過期積分不返還。
        Q:
        免房訂單是否計入定級升級間夜中?
        A:
        非常抱歉,積分支付房費產生的間夜,仍不納入升級定級間夜。

        儲1000返50

        政策內容:個人會員在一個自然日內以單一渠道(官網/門店)向單個會員賬戶儲值滿1000元即返現50元。

        參與門店:華住官網&旗下全季酒店、漢庭酒店、海友酒店、(非市場聯盟)星程酒店、禧玥酒店、漫心度假酒店

        參與對象:個人會員

        參與時間:長期

        補充說明:自然日即為0:00-23:59。

        親愛的華住會員們:
        海友會員價格政策今起變更咯,全線融入華住會員體系。
        “10元,10元,一律減10元”已經是過去式;“85折起”會員折扣才是民心所向!

        海友會員權益 內容 e會員 普卡會員 金卡會員 鉑金會員
        積分累積標準 每一元房費=1積分 0 1.5倍 2倍 2倍
        官網/APP預訂再多一倍 1倍 1倍 1倍 1倍
        預訂權益 房費優惠:海友 95 折 92 折 88 折 85 折
        時租 減20元 減20元 減20元 減20元
        新店特價獨享
        預訂保留到19:00
        預訂保留到20:00
        入住權益 延遲退房至13:00
        延遲退房至14:00
        免費wifi
        商務區電腦
        免費娛樂
        會員卡儲值功能
        0秒退房
        積分權益 積分支付房費
        積分購買禮品
        注: 特指本人本卡才能享受的權益

        禮品卡說明:

        華住禮品卡內價值一元等值于一元人民幣。

        禮品卡可在華住酒店集團旗下禧玥、全季、星程、漢庭、海友各品牌支付酒店內消費。(除部分不支持儲值卡結賬酒店)

        禮品卡卡背右上角為華住會普卡注冊碼,可憑此在門店免費注冊普卡會員。

        查詢卡內余額,請至酒店前臺刷卡查詢。

        使用規則:

        禮品卡不記名、不掛失、不透支、不取現,請妥善保管。

        禮品卡僅限離店結賬時使用。

        積分兌換的禮品卡在兌換及門店消費時都不開具發票;

        現金購買的禮品卡在購買時已開具發票,在門店消費時不再開具發票。

        禮品卡卡內金額具有有效期,見卡背說明,請務必在有效期內使用。

        禮品卡卡內金額用完即止,不可充值。

        常見Q&A

        問:
        華住禮品卡可支付酒店內哪些消費?
        答:
        您可用于支付酒店內所有消費,如房費、餐費、電話費、洗衣費等等,但不可作為酒店押金使用。
        問:
        華住禮品卡能在網上預訂時使用嗎?
        答:
        非常抱歉,暫不支持網上消費。網上預訂后可至門店用禮品卡結賬。
        問:
        禮品卡卡背的注冊碼注冊成功后,該禮品卡就能作為普卡使用嗎?
        答:
        會員身份并不記錄在該禮品卡上,如需華住會員卡可向前臺領取。禮品卡只作為支付方式,不具備會員身份。
        問:
        禮品卡為什么僅限離店結賬時使用?
        答:
        禮品卡內金額一旦扣除,無法退還。為避免您預付多天房費后提前離店而造成的財產損失,請在離店結賬時使用。
        問:
        禮品卡余額能通過官網或4008121121客服查詢嗎?
        答:
        非常抱歉,由于禮品卡是不記名卡,不支持官網和客服查詢。如您想查詢余額,可在酒店前臺刷卡查詢。
        問:
        禮品卡消費后可以開發票嗎?
        答:
        非常抱歉,禮品卡在購買時已開具發票,消費時將不再開具發票。

        如有疑問,您可撥打客服電話4008121121問詢。
        華住酒店集團在法律范圍內對本卡及其使用條款保留最終解釋權。

        項目 會員級別 目前 變動 自2013年5月28日起
        升級 e會員→普卡 本人本卡入住1個定級間夜 不變
        普卡 →金卡 1年內,本人本卡入住5個定級間夜 不變
        金卡 →鉑金 1年內,本人本卡入住20個定級間夜,且noshow間夜量≤3
        1年內,本人本卡入住30個定級間夜,且noshow間夜量≤5
        ——滿足上述兩條之任一條
        1年內,本人本卡入住20個定級間夜,且noshow間夜量≤3
        保級 鉑金保級 1年內,本人本卡入住20個定級間夜,且noshow間夜量≤3
        1年內,本人本卡入住30個定級間夜,且noshow間夜量≤5
        ——滿足上述兩條之任一條
        1年內,本人本卡入住20個定級間夜,且noshow間夜量≤3
        (若未滿足,將在間夜計算周期結束時恢復為華住會金卡會員)

        說明

        定級間夜: 是指符合華住規定的入住間夜,用于衡量會員是否達到升級或保級條件。

        間夜計算周期: 是以加入華住會或者升級為當前會員級別的日期起算,12個日歷月計為一個間夜計算周期。

        升級時間: 是指未按預訂入住。

        Noshow: 會員離店后3天內升級。

        間夜計算規則

        會員升級和保級以 定級間夜衡量 是否達到升級或保級條件。

        定級間夜是指完成入住及付費的過夜間夜, 漢庭酒店、全季酒店、海友酒店、(官網列示的)星程酒店 的過夜入住納入定級間夜計算。

        百元房、新店七折的過夜間夜納入定級間夜計算,免房券、積分兌換和團隊入住的間夜, 仍不納入 定級間夜。

        不同地域、不同價格 的入住間夜,只要符合定級間夜標準,均納入定級間夜計算。

        從2013年4月1日起,華住個人會員積分支付房費執行新政策。

        華住所有品牌、門店開放積分支付房費,您能自行選擇需要兌換的品牌、門店及房型。

        擬兌換門店在漢庭官網的實時房態為準。

        所有日期開放積分支付房費,在特殊節假日期間您也可進行兌換。

        積分支付房費僅限官網兌換,并增加了支付驗證碼,提高了積分賬戶的安全性。
        (門店、呼叫中心、手機APP無法兌換免房。)

        免房兌換須提前一天預訂,房量有限兌完即止。

        與同行相比,華住會員積分價值高,贈送速度快。

        為了讓積分更增值,我們會在今后的工作中推出一系列積分活動,如積分秒殺、特惠兌房等。

        鉑金會員升級政策

        華住會金卡會員在1年內,本人本卡入住20個定級間夜,且noshow間夜量≤3,則在離店后3個工作日內將自動升級為漢庭會鉑金會員(有效期為獲取鉑金會員資格起的一個完整周期年)。

        1年內: 是以加入華住會或者升級為當前會員級別的日期起算,12個日歷月計為1個周期年。

        鉑金會員保級條件

        華住會鉑金會員在1年內,本人本卡入住20個定級間夜,且noshow間夜量≤3,則將保級成功。反之,將在鉑金資格1個周期年后恢復為華住會金卡會員。

        鉑金會員升級禮

        除了享有鉑金會員的最高會員權益外,新鉑金會員還可尊享以下升級禮:

        A、
        優惠券: 50元全季酒店抵扣體驗券一張,可在任意全季酒店使用,綁定期3個月內有效; 升級鉑金會員后立刻綁定在會員賬戶內,會員可登錄官網,在個人賬戶內的【我的優惠券】頻道查詢并使用。
        B、
        同慶禮:華住會將給新鉑金會員發送祝賀郵件,并在會員賬戶內綁定一個電子邀請鏈接,可讓2個朋友免費成為華住會金會員(價值396元);會員可登錄官網,在個人賬戶內【我的邀請權益】頻道查詢并使用。

        *鉑金會員優惠券只在金卡會員第一次升級為鉑金會員時享有,鉑金保級/鉑金降級為金卡之后重獲鉑金資格都將不再享有。

        常見Q&A

        Q:
        我是2010年6月份成為華住金卡會員的,如果我在2011年2月3日就滿足了升級條件,我什么時候能升級?
        A:
        您會在2011年2月3日離店后的3個工作日內升級成為鉑金會員。未滿一個周期年即滿足升級條件的金會員將同樣在滿足條件后的3個工作日內提前升級。
        Q:
        假設我在2011年2月10日獲得了鉑金會員資格,那什么時候到期呢?是2011年12月31日嗎?
        A:
        您從2011年2月10日至2012年2月9日都可以享受漢庭會鉑金會員資格。鉑金會員的有效期為獲取鉑金會員資格起的一個完整周期年。
        Q:
        什么叫noshow?
        A:
        您好,noshow是指未按預訂入住。
        Q:
        我如何了解華住鉑金會員資格的政策調整?
        A:
        我們將通過門店宣傳品、會員公告、郵件、站內信等方式告知華住鉑金會員的政策調整。

        尊敬的各位公司客戶:
        為保障各位公司卡客戶的使用權益,即日起,華住集團所有門店會對所有公司卡會員實行隨機身份驗證,為保證您的正常入住,請您隨身攜帶好個人身份證及名片/工牌以供前臺身份抽驗,如有不便,敬請諒解,感謝您的積極配合!

        華住酒店集團
        2016年6月21日

        12月1日起,針對原有積分功能的企業會員,積分政策將全面調整,具體如下:

        積分獲取 積分兌換 僅調整積分計算方式,積分價值不變;此積分僅適用于兌換華住自有產品。
        原積分政策 房費1元=1積分 200積分=1元禮品 房費200元=200積分=1元禮品
        新積分政策 房費1元=0.5積分 100積分=1元禮品 房費200元=100積分=1元禮品

        11月24日至11月30日期間,企業會員積分暫停兌換。

        為保證企業會員積分政策調整前后,積分價值保持不變,企業會員歷史積分同步減半。

        若有更多疑問,歡迎致電4008-121-121咨詢。

        華住酒店集團
        2017年11月15日

        尊敬的企業用戶:
        即日起,凡以公司卡會員入住海友客棧的顧客,如其為首次入住海友客棧,則此顧客會為公司贏得海友客棧免房一間;首次入住客棧的公司卡會員越多,公司獲得的客棧免房越多。

        活動日期:2011.11.1~2012.2.28

        活動說明:

        此特價券將打進公司卡帳號,只有公司卡管理員可以看到;

        管理員可將特價券串碼贈與他人使用,但必須從公司卡帳號登陸預訂;

        預訂員在預訂時將串碼輸入“使用特價券”,房價歸零即可;

        請注意特價券使用實效,以免作廢。

        漢庭連鎖酒店在中國法律允許范圍內保留解釋權

        各位公司卡客戶:
        大家好!
        為了使廣大公司卡負責人可以更流暢方便管理公司卡,漢庭酒店公司卡管理員密碼現已開通網上獲取功能!
        目前,公司卡客戶通過以下2種方式均可以獲取公司卡管理員密碼:

        漢庭客服電話獲取

        公司卡客戶可致電4008-121-121。根據漢庭客服提示進行相關信息核對(包括:公司卡號、公司聯系人姓名、公司聯系人手機、公司聯系人身份證號碼、公司地址等)。漢庭客服核對客戶提供信息無誤后,將重置的管理員密碼發至漢庭公司卡系統上登記的公司聯系人手機上。

        漢庭官網獲取

        客戶進入公司卡會員登錄頁面。點擊“獲取密碼”http://www.htinns.com/getPassword.aspx,進入獲取密碼頁面。根據頁面提示輸入公司卡賬戶信息并驗證。驗證通過后,公司卡負責人將獲取一條手機短信驗證碼,在驗證頁面上輸入驗證碼后刻重置公司卡管理員密碼。

        尊敬的漢庭連鎖酒店顧客:

        近日,漢庭連鎖酒店發現多起顧客持有非本公司發出的假冒住宿免房券,后經調查證實,該假冒住宿免房券系部分顧客從其他非正常渠道獲取。

        為了避免給各位顧客造成不便和經濟損失,希望各位顧客切勿從非漢庭官方渠道獲得住宿免房券,防止上當受騙。為保證顧客利益,新版免房券政策也將于近期頒布實施。

        同時, 本公司鄭重通告惡意制造、銷售、假冒本公司住宿免房券的違法分子,立即停止上述違法行為,一經發現,我司將依法向公安機關舉報,追究其法律責任。特此通告。

        特此通告。

        漢庭酒店集團
        2011年6月29日

        各位公司卡客戶:
        大家好!
        為了使廣大公司卡客戶可以更流暢方便地進行公司卡積分的兌換,漢庭酒店公司卡積分在線兌換現已全新上線!目前,公司卡客戶通過以下2種方式均可以進行積分兌換:

        方法一、 在線兌換(僅適用于目前公司卡負責人本人兌換)

        第1步:使用注冊開通后的公司卡卡號及公司卡管理員密碼登錄漢庭官網
        第2步:進入【我的漢庭】-【我的積分】模板
        第3步:點擊【可兌換禮品】選擇需要兌換的禮品信息、按提示確認信息無誤
        第4步:發送、接收、并正確輸入手機驗證碼
        第5步:系統自動返回【兌換成功】

        方法二、 線下兌換(可適用于公司卡負責人本人兌換及饋贈他人/他人代兌等各種授權兌換)

        第1步:下載并填寫 【企業客戶積分禮品兌換申請表】
        (如為饋贈他人/他人代兌等各種授權兌換,請一并下載并填寫【客戶積分兌換證明】)
        第2步:以上書面資料加蓋公章、附上身份證復印件、名片復印件
        第3步:通過以下三種方式將材料送至漢庭客服:
        (1)快遞至:上海市虹漕路461號4樓(為保證您的權益,建議采取快遞方式)
        (2)傳真至021-34284578
        (3)掃描發送至:khfw@htinns.com
        第4步:主動致電4008-121-121確認是否有收到相關材料
        第5步:客服與辦理時的聯系人信息進行核對,無誤后進行禮品兌換、扣除積分

        另自2011年6月1日起,公司卡積分購買禮品周期調整回20個工作日,如有任何疑問均可致電客服4008-121-121。

        尊敬的公司客戶:
        自2011年1月25日起,公司卡積分購買禮品周期從之前的20個工作日,調整為30個工作日。春節期間,受快遞公司影響,所有訂單將在春節后進行派送,具體時間以快遞公司正常上班時間為準。給您帶來不便,敬請諒解。
        如有疑問請垂詢4008-121-121轉客服

        各位公司卡客戶:
        2011年漢庭公司卡積分購買禮品全新上線。此次積分購買禮品專為企業客戶量身訂造,品種豐富、款式新穎、實用性強。更有IPad、澳大利亞雙人游等著你。了解詳情請點擊:http://www.htinns.com/member/integral.aspx?type=2

        注:由于新禮品上線系統調整,請在12月23日18:00-12月24日18:00之間提交訂單的客戶重新提交申請,給您帶來不便深表歉意!

        個人會員手冊

        會員品牌權益

        權益內容 星會員 銀會員 玫瑰金會員 金會員 鉑金會員
        "玥享"下午茶(1份/2份) - 1份 1份 2份 2份
        免費"玥"咖啡(1杯) - - - 1杯 1杯
        歡迎好禮(1份) - - - 1份 1份

        權益詳述:

        "玥享"下午茶(1份/2份):會員通過移動端預訂可享受1份/2份免費下午茶(15:00-18:00)。

        免費"玥"咖啡(1杯): 會員本人預訂且本人入住可享每日1杯外帶“玥”咖啡。

        歡迎好禮(1份):會員本人預訂且本人入住入住可享入住隨手禮1份。

        入會須知

        會員本人通過華住官方渠道預訂并入住具有“華住會權益”標簽的酒店,可享受相應級別的會員權益(如:會員折扣、積分、間夜累計等,詳見會員手冊)。

        會員卡一經售出,不得退還,會員權益僅供會員本人使用,不得轉讓;華住會員(包括但不限于:個人會員、企業會員)不得以盈利為目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代訂)向其他主體(包括但不限于:個人、公司、企業、單位)提供其會員權益(包括但不限于:折扣、贈品、優惠),否則,華住有權立即采取會員限制措施(包括但不限于:暫停會員權益、終止會員權益、取消會員資格),并保留追究其法律責任的權利。

        會員無須繳付年費,會員資格長期有效,會員級別(星會員、銀會員、玫瑰金會員、金會員、鉑金會員)的評定請參閱“會員介紹”;

        會員本人預訂并入住具有“華住會權益”標簽的酒店,可以獲得相應會員積分,各級別、各品牌積分累計規則請參閱“會員權益”,累計積分只針對房費金額;

        會員的積分將在結帳離店的三個工作日后到帳并可以查詢,每筆積分的有效期為2年,若過期未有兌換,將被視為放棄該權利,積分自動扣除;

        會員可以使用現金、帶銀聯標識的借記卡及信用卡等支付方式對會員卡進行儲值,儲值后的金額可用于支付華住酒店集團內的消費。

        會員或華住酒店集團可隨時根據實際情況中斷服務。華住酒店集團不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。會員若反對任何服務條款的建議或對后來的條款修改有異議,或對華住會會員預訂服務不滿,會員可以有以下的追索權:

        1、
        不再使用華住會會員預訂服務。
        2、
        結束會員使用華住會會員預訂服務的資格。
        3、
        通告華住酒店集團停止該會員的服務。
        4、
        結束會員服務后,會員使用華住會會員預訂服務的權利馬上終止。從那時起,華住酒店集團不再對會員承擔任何義務。
        5、
        結束會員服務后,如需恢復會員服務,您可免費申請恢復到結束服務前的會員級別,若有需要您也可按照華住會會員介紹中的方式獲得高于結束會員級別時的會員資格。

        會員權益

        會員權益 星會員 銀會員 玫瑰金會員 金會員 鉑金會員
        基礎積分系數[1] 會員價入住 移動端提前預訂[2] 1倍 2倍 2倍 2.5倍 2.5倍
        非移動端預訂[3] - 1倍 1倍 1.5倍 1.5倍
        門市價入住[4] 官網/移動端預訂 - 6倍 6倍 9倍 12倍
        價格權益
        房費折扣[5] 9.8折 9.2折 8.8折 8.8折 8.5折

        早訂早惠

        (提前1天)

        折上9.5折

        早訂早惠

        (提前3天)

        折上9折
        連住7天 折上9折
        連住14天 折上8.5折
        連住30天 折上7.5折
        新店促銷 折上9折
        夜宵房 - 折上8.5折
        時租折扣 - 減20元起
        入住權益 免費早餐 - - - 1份 2份
        預訂保留 18:00 19:00 19:00 20:00 20:00
        延遲退房 12:00 13:00 13:00 14:00 14:00

        提前入住[6]

        (視房態而定)

        - - - -
        免費Wifi

        客房升級[7]

        (視房態而定)

        - - - -
        客服熱線優先接聽[8] - - - -

        會員通過華住會以及一宿平臺預訂華住旗下酒店,并且本人入住才能享受的權益

        規則說明:

        會員在華住官網、APP、微信等在線渠道為他人預訂華住旗下品牌酒店房間可享受對應級別折扣價,會員每日預訂上限為10間(含本人入住+代訂);會員直接上門或通過4008客服中心預訂房間僅限會員本人入住,為他人預訂不享受會員折扣

        所有會員權益僅適用于具有“華住會權益”標簽的酒店,標簽詳見華住會APP酒店列表頁。

        花間堂度假酒店不參與預訂保留、提前入住權益。

        部分權益不適用于海友酒店香港彌頓道店,詳見酒店預訂頁公告。

        備注:

        1、基礎積分系數:每消費1元房費可獲得1積分,不同級別會員積分累積系數以“積分累積規則表”所示為準。促銷積分:視促銷活動規則另行約定。

        2、移動端提前預訂:在華住會移動端渠道(APP/微信/小程序/ M站)以及一宿移動端渠道(APP/微信/小程序/ M站)提前進行過的預訂。

        3、非移動端預訂:在華住會非移動端渠道(官網/呼叫中心/門店)、一宿非移動端渠道(官網/呼叫中心)以及到店前未在移動端提前進行過的預訂。

        4、門市價入住:會員通過華住會官網/移動端(APP/微信/小程序/ M站)下單,且以門市價(不享受會員價格折扣)入住,根據會員級別可享多倍房費積分累積。

        5、房費折扣:酒店門市價基礎上進行折扣。

        6、提前入住:鉑金會員提前到店后,視當日房態情況可以給會員提前辦理入住。

        7、客房升級:鉑金會員通過移動端預訂,到店辦理入住后,視當日房態情況可享免費升級入住房型。

        8、客房熱線優先接聽:鉑金會員撥打華住客服熱線4008-121-121可享優先接聽。

        會員卡儲值功能

        華住會會員卡儲值功能是為方便會員在華住酒店集團內消費設立的,您的信息存儲于卡內,系統自動識別,您在使用時需主動出示您的會員卡,以便于您能夠享受到華住會給予您的服務。

        您可以使用現金、帶銀聯標識的借記卡及信用卡等支付方式對會員卡進行儲值,儲值以元為單位,為1元的整數倍,卡內最高儲值額度為人民幣5000元,不設下限。

        您儲值后的金額可用于支付華住酒店集團旗下各品牌酒店的房費。

        儲值退款相關

        持卡人可以通過客服電話申請退款,發卡企業客服人員在依據《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》(中華人民共和國商務部令2012年第9號)核實持卡人(指華住會員卡登記信息中載明的會員,下同)身份后,給予辦理退款手續。

        在儲值余額中若含有發卡企業贈送的返現金額的,則在辦理退款手續時應當由發卡企業首先扣除并收回贈予持卡人的返現金額。

        對于儲值余額,若持卡人已經開具了發票,則在辦理退款手續時應當扣除相應的開票稅金及附加稅費(扣除的具體金額按當時實際開具發票的稅率等確定)。

        在儲值余額扣除有關款項(包括但不限于返現金額、相應的開票稅費、匯款手續費,如有)后,若發卡企業應退還金額不小于¥100元的,則應當將應退還金額退還至持卡人同名的銀行賬戶內;如發卡企業應退還金額小于¥100元的,則可以將應退還金額以現金形式交付持卡人。

        在辦理儲值余額退款過程中實際發生的有關費用(如匯款手續費)由持卡人承擔,由發卡企業從儲值余額中扣除。

        加入及升級

        會員級別 加入方式 會員資格
        有效期
        升級條件[2]
        (1個會員周期內[1])
        保級條件[3]
        (1個會員周期內)
        星會員 免費注冊 永久 累計3個定級間夜升級為銀會員[4] -
        銀會員 非會員/星會員49元購買;
        滿足條件升級;
        綁定上級企業會員;
        1年 累計5個定級間夜升級為玫瑰金會員 累計3個定級間夜保級為銀會員
        玫瑰金會員 滿足條件升級;
        綁定上級企業會員;
        1年 累計10個定級間夜升級為金會員 累計5個定級間夜保級為玫瑰金會員
        金會員 非會員/星會員219元購買;
        銀會員170元購買升級;
        玫瑰金會員120元購買升級;
        滿足條件升級;
        綁定上級企業會員;
        1年 累計40個定級間夜,且Noshow≤3升級為鉑金會員[5] 累計5個定級間夜保級為金會員
        鉑金會員 滿足條件升級; 1年 - 累計30個定級間夜,且Noshow≤3保級為鉑金會員

        規則說明:

        升級時間:滿足升級條件后,3個工作日之內升級至下一會員級別。

        華住會權益適用酒店:

         1)
        經濟型:漢庭;海友;怡萊;桔子酒店
         2)
        舒適型:全季;漢庭優佳;桔子精選;星程;宜必思;宜必思尚品;CitiGO
         3)
        高檔型:桔子水晶;美居;漫心;美侖
         4)
        豪華型:禧玥;花間堂;美侖國際

        備注:

        1、
        會員周期:自注冊之日起1年之內計為1個會員周期,結束后重新進入新的會員周期;若此期間發生會員級別變更,自變更之日起,重新開始計算新的會員周期。
        2、
        升級:符合上述升級條件,即可升級至下一個會員級別。
        3、
        保級:符合上述保級條件,即可在下一個會員周期內保留原會員級別。
        4、
        定級間夜: 會員以本人身份并通過華住會平臺(APP/微信/小程序/官網/M站/呼叫中心)、一宿平臺(APP/微信/小程序/官網/M站/呼叫中心)、以及門店預訂華住會權益適用酒店,并且本人入住所產生的間夜(特殊門店除外,具體見官網酒店詳情)。入住1個房間1晚,視作1個間夜。

        定級間夜計算規則:

         1)
        經濟型、舒適型、高檔型酒店1間夜=1個定級間夜
         2)
        豪華型酒店1間夜=1.5個定級間夜
         3)
        時租房每次入住累計0.5個定級間夜
         4)
        免費房、長包房和團隊等非標準價格入住不計入定級間夜
        5、
        Noshow:指預訂后未入住且未取消訂單的行為。

        會員特權

        會員生日禮:

        每個華住會員可在生日當月獲得1張20元優惠券以及1張10%折扣券

        會員升級禮:

        星會員升級成為銀會員可以獲得2張10元優惠券、1張5%折扣券、1張能量早餐券以及1張延遲退房券

        銀會員升級成為玫瑰金會員可以獲得2張10元優惠券、1張5%折扣券、1張能量早餐券以及1張延遲退房券

        玫瑰金會員升級成為金會員可以獲得3張20元優惠券、2張10%折扣券、2張能量早餐券以及2張延遲退房券

        金會員升級成為鉑金會員可以獲得5張20元優惠券、5張10%折扣券

        會員卡掛失與補辦

        會員卡掛失

        您可以通過以下幾種途徑對您會員卡中的個人信息進行查詢:

        華住酒店集團前臺

        您可以在華住酒店集團前臺,請服務人員幫您進行信息的查詢

        華住網站

        您可以通過會員卡號(限06、07版華住會會員卡、06、07版華住會金會員);

        已通過驗證的手機號碼、Email;

        注冊登記的用戶名;

        并輸入您的密碼,登錄華住網站 [www.xia49.com] 查詢您的個人信息

        4008121121

        您可以撥打 4008121121 選擇“客服”并按語音提示操作,查詢您的個人信息

        會員卡補辦

        請您在掛失后,持會員注冊時使用的有效證件,至華住酒店集團,補辦會員卡,新卡領卡人須是本人。對于補辦,我們將收取人民幣10元成本費用。若您的賬戶內存在超過200分的積分,建議您使用200積分來抵扣補辦會員卡的成本費用。

        如您找回了原來掛失的會員卡,且未領取新卡,會員本人可持身份證和會員卡至任意門店恢復,這種情況無須花費10元或200積分工本費。

        儲值余額、會員積分及個人信息將會自動轉入新卡。

        對于您電話掛失前,您的會員卡賬戶發生的任何消費,華住酒店集團將不承擔一切賠償責任。

        企業會員手冊

        入會須知

        華住會員(包括但不限于:個人會員、企業會員)不得以盈利為目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代訂)向其他不相關主體(包括但不限于:個人、企業)提供其會員權益(包括但不限于:折扣、贈品、優惠),否則,華住有權立即采取會員限制措施(包括但不限于:暫停會員權益、終止會員權益、取消會員資格),并保留追究其法律責任的權利。

        為保障企業會員的利益,使用企業卡預定辦理入住時,員工需隨身攜帶好個人身份證及名片/工牌以供前臺身份抽驗,以免影響正常入住。

        企業會員一年未入住,賬戶自動注銷。

        付款方式均為前臺現付或者在線預付。

        申請與信息變更

        在線申請

        在線申請提交后,工作人員會在5個工作日內進行處理

        企業會員申請不接受旅行社以及第三方服務機構(包括但不限于淘寶網店)

        若原有的企業會員卡需要做信息變更,需填寫 【企業卡信息變更表】、附上聯系人身份證復印件、工作證/名片,蓋上企業公章,并將企業卡信息變更表和企業營業執照掃描件一同發到crservice@huazhu.com,否則概不認可

        企業卡

        會員權益:

        華住旗下所有品牌全國門店,享受門市價92折優惠

        使用企業會員賬戶登錄APP預定并成功入住,可享房費0.5倍積分

        預訂方法:

        使用企業卡號登錄華住官網:www.xia49.com

        使用企業卡號登錄華住APP:app.huazhu.com

        撥打華住24小時客服電話:4008-121-121,并準確報出企業卡號

        升級:

        企業卡無法升級

        企業卡下掛員工個人卡

        會員權益:

        員工福利:企業會員的員工綁定上級企業卡期間,可免費獲得價值49元的銀會員*

        預定便捷:使用個人手機號即可登錄華住APP或官網預訂,無須記憶企業卡號

        統一升級:達到升級條件后,企業卡所有下掛員工個人卡等級可統一升級

        *企業員工個人卡的權益、升降級、儲值及積分政策詳見“個人會員手冊”

        升級

        員工個人卡原有等級達到個人會員升級條件(詳見“個人會員手冊”),可升級

        企業下掛員工個人卡累計間夜達到升級條件后,所有下掛員工個人卡統一升級

        項目 企業下掛員工個人卡等級 升級條件
        升級 銀會員 → 玫瑰金會員 一年內,企業所有下掛員工個人卡,綁定期間本人預訂本人入住總計120個定級間夜,且APP預訂比例≥30%
        玫瑰金會員 → 金會員 一年內,企業所有下掛員工個人卡,綁定期間本人預訂本人入住總計420個定級間夜,且APP預訂比例≥30%
        金會員 → 鉑金會員 一年內,企業所有下掛員工個人卡,綁定期間本人預訂本人入住總計1320個定級間夜,且APP預訂比例≥30%
        保級 鉑金會員 1個間夜計算周期內,企業所有下掛員工個人卡,綁定期間本人預訂本人入住總計1320個定級間夜,且APP預訂比例≥30%(若未滿足,將在間夜計算周期結束時恢復為金會員)

        說明:

        1、
        升級每月評估一次
        2、
        定級間夜:會員本人過夜入住1間房間稱為1個定級間夜(免房券、長包和團隊入住的間夜不納入定級間夜)。
        3、
        間夜計算周期:以企業下掛員工個人卡等級升級為鉑金會員之日起算,12個日歷月計為一個間夜計算周期。
        4、
        企業卡等級不變,只升級企業下掛的員工個人卡等級。
        5、
        企業下掛員工個人卡等級升級時,級別已高于目標升級等級的會員保持原級別。
        6、
        企業下掛員工個人卡等級升級后,新增下掛個人會員自動獲得新的會員等級。

        如何下掛員工個人卡

        用企業卡管理員密碼登錄華住官網,批量導入員工個人信息

        用企業卡管理員密碼登錄華住官網,獲取企業專屬二維碼郵件,員工自行掃碼綁定

        說明:

        1、
        員工個人卡綁定上級企業卡均需要通過郵箱驗證,若企業郵箱信息不正確或者不全,可用企業會員管理員密碼登錄華住官網進行修改或新增。
        2、
        員工收到驗證郵件并點擊鏈接激活后,即可綁定上級企業卡。

        企業會員積分說明

        積分獲取

        用企業卡號登錄華住APP預定并成功入住,企業會員賬戶可獲得積分,積分數量為實際入住房費的0.5倍

        積分將在結帳離店的三個工作日后到帳并可以查詢

        每筆積分的有效期為2年,若過期未有使用,將被視為放棄該權利,積分自動扣除

        積分使用

        企業卡管理員密碼登錄華住官網,進入“個人中心”—“積分兌換”,下載并填寫積分兌換表后,將“企業名字、企業卡號、姓名、手機號、積分兌換表”發送至客服郵箱(crservice@huazhu.com)進行積分兌換,可兌換華住禮品卡、第三方禮品卡等商品

        企業卡管理員密碼登錄華住官網或華住APP預定時,積分可抵用房費

        常見疑問

        企業卡管理員:

        我公司已經是企業會員,為何還要下掛員工個人卡?

        下掛員工個人卡有以下好處:

        預定便捷:員工可使用自己手機號登陸華住APP預定,無須記憶企業卡號;

        統一升級:達到升級條件后,企業卡所有下掛員工個人卡等級可統一升級;

        員工福利:通過綁定上級企業卡,員工可免費獲得收費會員權益,因公因私出行均可使用;

        如果選擇不下掛員工個人卡,企業卡是否還能使用?

        若不下掛員工個人卡,企業卡仍可以正常使用,但不享受下掛員工個人卡會員權益。

        要下掛員工個人卡,作為企業卡管理員,需要做什么?

        用企業卡管理員密碼登陸后:
        1、
        需要確保企業卡郵箱信息正確并完整;
        2、
        確保企業卡聯系人個人會員賬戶綁定了企業卡;
        3、
        通過批量導入或者郵件二維碼的方式邀請員工綁定上級企業卡。

        下掛員工個人卡之后,企業卡是否還有積分?

        下掛員工個人卡之后,用企業卡號登錄華住APP預定并成功入住的訂單,企業會員賬戶仍可獲得相應積分。

        企業卡下掛個人卡數量達到上限了怎么辦?

        用企業卡管理員密碼登錄華住官網,可申請擴容企業下掛個人卡數量。

        員工:

        綁定了上級企業卡后,我有什么好處?

        若您已是華住個人會員,綁定上級企業卡后,會員等級可升級為該企業卡的對應級別; 若您還不是華住個人會員,綁定上級企業卡后,可免費獲得企業卡對應的個人會員級別,并享受相應會員級別的所有權益。

        綁定上級企業卡后,我要如何升級?

        您有兩種方式可以升級:
        1、
        原來的會員等級達到個人會員升級條件(詳見“個人會員手冊”),可升級;
        2、
        上級企業卡下掛員工個人卡累計間夜達到升級條件后,所有下掛員工個人卡統一升級;
        備注:
        兩種升級方式相互獨立,最終會員級別選取兩種方式中更高的等級。

        我綁定了上級企業卡后,為什么級別沒有發生變化?

        若您自身個人會員級別高于企業下掛個人卡級別,綁定企業卡之后,會員級別不會發生變化;
        當您的企業下掛個人會員等級高于您當前級別后,您的會員等級會一并升級。

        解除與上級企業卡的關系后,為什么我的會員等級降級了?

        若您的個人會員級別低于企業卡下掛個人會員級別,在您解除與上級企業卡關系后,您將降級至自身個人會員的等級。

        綁定上級企業卡后,入住積分歸屬于誰?

        入住積分歸屬與是否綁定無關:

        若您使用個人會員賬號預定并入住,積分計入個人賬戶;

        若您使用企業卡預定并入住,積分計入企業賬戶。

        我怎么綁定公司的企業卡?

        您可使用個人會員賬戶
        1、
        登錄華住官網,在“個人中心”點擊左側“我的公司”,綁定您的上級企業卡。
        2、
        登錄華住APP,在“我”中點擊“我的公司”,綁定您的上級企業卡。

        我輸入了正確的工作郵箱,為什么提示我郵箱不正確?

        這說明您輸入的工作郵箱信息與企業的郵箱信息不匹配;
        若您確認填寫的郵箱信息無誤,請聯系貴司企業卡管理員至華住官網新增或變更工作郵箱信息。

        為什么會提示企業的關聯個人會員數量達到上限?

        這說明貴企業關聯員工個人會員數量達到上限,需聯系貴司企業卡管理員至華住官網申請增加該容量。

        如何解除我的個人會員與上級企業卡之間的關系?

        您可使用個人會員賬戶
        1、
        登錄華住官網,在“個人中心”點擊左側“我的公司”,解綁您的上級企業卡。
        2、
        登錄華住APP,在“我”中點擊“我的公司”,解綁您的上級企業卡。

        三大優勢

        成本管控
        折扣優惠,成本瘦身

        全國適用
        一人一卡,各店覆蓋

        預訂方便
        多種途徑,靈活便捷

        公司個人會員說明

        通過為公司員工集中辦理專屬個人卡,獲得全國各城市酒店門市價基礎上優惠折扣

        可通過管理后臺獲取相應報表進行差旅管控

        員工專屬個人卡權益、升降級、儲值及積分政策詳見“個人會員手冊”

        公司個人會員預訂方式:
        1) 網站 www.xia49.com
        2) 手機 app.huazhu.com
        3) 24小時客戶服務電話4008-121-121
        4) 直接上門報出個人會員卡號(即手機號)

        注意事項

        公司個人會員卡申請不接受旅行社以及第三方服務機構(包括但不限于淘寶網店)。

        付款方式均為前臺現付或者在線預付。

        公司卡會員辦理入住時前臺會隨機進行員工身份驗證,請隨身攜帶個人身份證及名片/工牌以免影響正常入住。

        若原有的企業會員卡需要做信息變更,需填寫 【公司卡信息變更表】 、附上聯系人身份證復印件、工作證/名片,蓋上企業公章,并將公司卡信息變更表和公司營業執照掃描件一同發到crservice@huazhu.com,否則概不認可。

        如何獲得

        在線申請

        在線申請提交后,工作人員5個工作日內會與您取得聯系。

        公司個人卡均可免費辦理

        在線申請

        公司基本信息 (公司會員卡申請不接受旅行社以及第三方服務機構)

        -
        -

        聯系人信息

        公司背景簡介

        • 零售商業連鎖
        • 新能源
        • 文化傳播
        • 軟件開發
        • 戶外體育用品
        • 新材料
        • 娛樂傳媒
        • 電信增值
        • 現代農業
        • 工業品制造
        • 互聯網門戶
        • 軟件外包服務
        • 餐飲連鎖
        • 航空服務
        • 動漫開發
        • 生物制藥
        • 酒店連鎖
        • 醫療服務
        • 網絡游戲
        • 金融服務
        • IT科技
        • 其他
        • 100以下
        • 100~199
        • 200~299
        • 300~399
        • 400以上
        • 其他(請說明)

        (沒有則填無即可)

        • 廣交會
        • 義烏博覽會
        • 上海北京車展
        • 成都糖酒會
        • 南寧東盟會
        • 其他(請填寫)

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